קלות השימוש באתר קשורה באופן ישיר בשימושיות שלו. אתר השומר על מבנה היררכי ברור, הצגת קישורים נוחה ותוכן קריא ומובן הוא אתר שקל יותר לנווט ולבצע את הפעולות הרצויות. אתרים בעלי שימושיות גבוהה הם אתרים אשר מצליחים להגיע לאחוזי המרה גבוהים מאוד.
- קישורים רלוונטים –
UseIt – ניוזלטר הנכתב על ידי גורו השימושיות, גייקוב נילסן.
UsabilityEffect – רשימת בדיקה המיועדת לאתרי מסחר ברשת בנושא שימושיות.