ארבע חוקים לשיווק באמצעות דואר אלקטרוני

שיווק באמצעות דואר אלקטרוני הינו אחד מכלי הנשק האפקטיביים ביותר עבור עסקים קטנים. שיטת שיווק זו מאפשרת לפנות לכמות גדולה מאוד של לקוחות פוטנציאליים בתמורה להוצאה מזערית בהשוואה לשיווק הישיר המסורתי.

עם זאת, קיים קו ברור בין משלוח הודעות דואר אלקטרוני אפקטיביות לבין SPAM ( משלוח דואר שלא ברשות הנמען ). בין אם אתה כמשווק קונה או שוכר רשימת תפוצה של דואר אלקטרוני, או בין אם אתה אוסף בעצמך רשימה כזו, זכור לשמור על ארבעה כללים עיקריים מעולם השיווק ברשות ( Permission Marketing ) :

1. וודא כי השמות ברשימת התפוצה אכן שייכים אליה. אל תוסיף שמות של אנשים שלא הסכימו לקבל ממך הודעות. משלוח דואר אלקטרוני שלא ברשות - הידוע כ- - SPAM עלול ליצור רושם שלילי אודות החברה שלך. בארה"ב, הדבר יכול אפילו להביא לסגירת החשבון שלך על ידי ספק שירות האינטרנט.

2. תן ללקוחות שלך להחליט באיזה פורמט לקבל את הדואר האלקטרוני השיווקי ממך. לא לכל אחד יש תוכנת דואר אלקטרוני היכולה לקרוא קבצי HTML (אאוטלוק 2000 ואאוטלוק אקספרס יודעים לקרוא HTML, אך לא אאוטלוק 97.) יש כאלה המעדיפים לקבל מסרים בטקסט רגיל או בפורמטים אחרים.

3. תן ללקוחות שלך הזדמנות להימחק מרשימת התפוצה. לקוחות באים והולכים. לכן, אל תחשוש כאשר מישהו רוצה להימחק מן הרשימה שלך. אם המסרים שלך הם בעלי תועלת ללקוחות או לקוראים, כמות הנרשמים לרשימת התפוצה שלך תהיה גדולה בהרבה מכמות הנמחקים.

4. אם אתה מלקט פרטים אודות הגולשים באתר האינטרנט שלך עבור משלוח מסרים אליהם בעתיד, הודע להם על כך. הבטח ללקוחות שלך שוב ושוב כי המידע האישי שלהם בטוח, וכי לא תפיץ או תמכור פרטים אלה לאחרים. נסח הצהרת פרטיות ושים אותה במקום בולט באתר האינטרנט ובכל דואר אלקטרוני שאתה שולח.